BAT - Datos en festivales respetando la privacidad

Los festivales de música son el escenario perfecto para las marcas: miles de personas, emociones a flor de piel y una oportunidad única para conectar con el consumidor. Marcas como Vuse y Glo, del grupo British American Tobacco (BAT), lo saben bien y apuestan fuerte por su presencia con stands y espacios publicitarios en estos eventos masivos.

Pero, ¿cómo se mide el retorno de inversión (ROI) en medio de la logística compleja de un festival? ¿Cómo saber cuánta gente pasa por delante de tu stand o cuántos entran, sin invadir su privacidad y sorteando las dificultades de instalación?

En este caso de éxito, desvelamos cómo iotech.es ayudó a BAT a obtener datos precisos utilizando sensores ToF (Time-of-Flight) y conectividad LoRaWAN.

El Desafío: Medir sin invadir la privacidad

Desplegar tecnología en un festival presenta dos retos operativos que BAT necesitaba resolver para sus campañas de verano:

La privacidad por encima de todo
En la era del RGPD, poner cámaras convencionales para contar personas es delicado. Las marcas querían datos cuantitativos (afluencia, tiempos de permanencia), pero no querían capturar imágenes ni datos biométricos de los asistentes. Necesitaban una tecnología "ciega" a la identidad, pero precisa en el conteo.
La barrera de la distancia física
En un recinto ferial gigante, la ubicación del stand no siempre coincide con el punto donde se tiene la mejor conectividad o suministro eléctrico estable para equipos de transmisión. A menudo, la antena o el punto de conexión (Gateway) debe instalarse en torres técnicas o zonas de producción que pueden estar a cientos de metros del stand. Tirar cableado por medio del festival es inviable y tecnologías de corto alcance como el Bluetooth no cubren esas distancias.

La Solución: Sensores ToF y el largo alcance de LoRaWAN

Desde iotech.es propusimos una solución que esquiva los problemas legales y aprovecha la capacidad de despliegue a larga distancia: Sensores Time-of-Flight (ToF) sobre red LoRaWAN.

¿Por qué Sensores ToF y no cámaras?

La tecnología Time-of-Flight no "ve" como una cámara, sino que "siente" el volumen y la distancia mediante haces de luz infrarroja invisible.

Anonimato total: Al no capturar vídeo, no hay caras ni rasgos. Solo siluetas y datos numéricos.
Precisión: Permite distinguir si alguien solo pasa por delante del stand o si realmente entra e interactúa con el espacio.

LoRaWAN: Conectando puntos distantes sin cables

Aquí es donde la tecnología LoRaWAN marcó la diferencia logística. Al permitir un gran alcance entre el sensor y el receptor, nos dio libertad total de ubicación.

Separación estratégica: Pudimos colocar los sensores discretamente en el stand (donde estaba la acción) e instalar el Gateway 4G muy lejos, en una zona técnica segura, elevada o con mejor cobertura móvil.
Puente invisible: LoRaWAN actuó como un puente robusto de comunicación entre el stand y la zona técnica, enviando los datos a cientos de metros de distancia sin necesidad de cables ni repetidores intermedios. Esto simplificó enormemente el montaje y desmontaje en cada festival.

Resultados: Datos reales para decisiones de Marketing

Gracias a esta implementación durante la campaña de festivales, BAT (Vuse y Glo) pudo pasar de la intuición al dato:

Métricas de Atracción: Conocieron el ratio exacto de personas que pasaban frente al stand vs. las que entraban.
Optimización de Personal: Identificaron las horas pico reales para reforzar el equipo de azafatos/as en los momentos clave.
Inteligencia sin Riesgos: Obtuvieron toda esta información, garantizando el 100% de privacidad a los asistentes y sin complicaciones técnicas en el montaje.